الإجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً.
ما هي WayGo بالضبط؟
WayGo هي منصة تنقّل أذكى في البصرة. تدعم تكتك، تكسي توفير، تكسي بلس، وتوصيل الأغراض، مع تسعير شفاف وقواعد عمل واضحة للراكب والسائق والوكيل.
كم تكلفة الرحلة؟
السعر يحسب بناءً على المسافة وفئة المركبة ويظهر قبل التأكيد بدون رسوم خفية ولا مفاجآت.
هل يمكنني إلغاء الرحلة؟
نعم. قواعد الإلغاء تظهر قبل التأكيد: مجاني قبل قبول السائق، رسوم بسيطة إذا ألغيت بعد ذلك.
كيف أشحن رصيدي؟
ثلاث طرق: 1) عبر تطبيق الوكيل بعد مسح QR أو بحث بالمسلسل. 2) عبر بطاقة WayGo التي يمكنك شراؤها من التطبيق أو من وكيل معتمد. 3) عبر ZainCash مباشرة داخل التطبيق.
ماذا لو واجهت مشكلة في الرحلة؟
في التطبيق زر SOS يصل إلى جهات الاتصال الموثوقة. كما يمكنك الدخول إلى المساعدة و الدعم في أي وقت.
هل تقبل البطاقة في أي مكان في البصرة؟
نعم. بمجرد إدخال الرقم السري، ينتقل الرصيد إلى حسابك و يمكن استخدامه في أي رحلة مدعمة بـ WayGo في البصرة.
سؤال غير موجود؟ تواصل معنا